FAQ

Managingservice

Der Managingservice ist die laufende Betreuung eurer Website, damit alles stabil läuft.

Domain

Die Domain ist eure Internetadresse, also zum Beispiel shg-startklar.com.

Hosting

Hosting bedeutet: Die Website liegt auf einem Server und ist dadurch rund um die Uhr erreichbar.

SSL

SSL ist die sichere Verbindung einer Website. Erkennbar am Schloss und an https:// im Browser.

Setup

Setup heißt Ersteinrichtung: Die Website wird technisch und inhaltlich startklar gemacht.

Webseiten-Aufbau

Das ist die einmalige Erstellung eurer Website mit Seitenstruktur, Texten und Kontaktwegen.

Social Media Creator Werkzeug

Das ist eine Plattform, mit der ihr Beiträge für soziale Medien einfacher erstellen könnt.

KI-unterstützt

KI-unterstützt heißt: Das Tool hilft bei Ideen, Texten und Gestaltungsvorschlägen.

Abo

Abo bedeutet: Ihr nutzt ein Leistungspaket regelmäßig als laufende Leistung.

Supportkontingent

Ein Supportkontingent ist ein fest eingeplanter Zeitrahmen für Hilfe, Rückfragen und kleine Anpassungen.

QR-Code

Ein QR-Code ist ein scanbarer Link, der mit dem Smartphone direkt zur Website führt.

Rate Limiting

Rate Limiting bedeutet: Die Anzahl von Anfragen pro Zeit wird begrenzt, um Missbrauch zu verhindern.

Webhook

Ein Webhook ist eine automatische technische Meldung an einen anderen Dienst.

Session Storage

Session Storage ist ein temporärer Speicher im Browser, der Daten nur für die aktuelle Sitzung hält.

Leistungsumfang

Enthalten sind eure Domain (Internetadresse), Hosting (Bereitstellung der Website auf einem Server), SSL (sichere Verbindung) sowie technische Betreuung und ein festes Supportkontingent.

Alltagstauglichkeit

Damit bleibt eure Gruppe erreichbar, ohne dass ihr den technischen Betrieb selbst organisieren müsst.

Abgrenzung

Webseiten-Aufbau, Social Media Creator Werkzeug und Drucksachen sind Zusatzleistungen und werden nur bei Bedarf beauftragt.

Typischer Zeitrahmen

Wenn Basisinhalte vorliegen, steht eine erste Version meist innerhalb weniger Tage.

Realistische Planung

Je nach Rückmeldeschleifen und Materiallage liegt der übliche Rahmen bei etwa einer bis zwei Wochen bis zum Livegang.

Beschleuniger

Je klarer Kontaktdaten, Gruppentexte und Wunschstruktur vorliegen, desto schneller geht der Start.

Kurzantwort

Nein, eigene Technikkenntnisse sind nicht erforderlich.

Was wir übernehmen

Wir übernehmen die Ersteinrichtung, die laufende Pflege, technische Updates und die Stabilität der Website.

Was ihr liefert

Inhalte und Rückmeldungen aus eurer Gruppenpraxis, damit die Seite fachlich passt.

Enthalten

Enthalten sind Rückfragen, Inhaltsupdates, kleinere Layout-Anpassungen (Darstellung der Website) und technische Betreuung im laufenden Betrieb.

Ziel

Die Seite soll erreichbar bleiben und Änderungen sollen zeitnah umgesetzt werden.

Nicht automatisch enthalten

Komplett neue Module (zusätzliche Funktionen, z. B. neue Bereiche oder Buchungslösungen) sind nicht automatisch enthalten und werden separat abgestimmt.

Flexibilität

Ja. Ihr könnt Inhalte jederzeit zuliefern, zum Beispiel Termine, Kontaktzeiten oder Gruppentexte.

Umsetzung

Die Anpassung wird im Rahmen der Betreuung sauber eingepflegt.

Vorteil

Struktur, Lesbarkeit und visuelle Konsistenz bleiben erhalten.

1) Webseiten-Aufbau (Einrichtung)

Einmalige Erstellung und Strukturierung der SHG-Website. Das umfasst die komplette Ersteinrichtung.

2) Social Media Creator Werkzeug

Plattform für KI-unterstützte Postings in sozialen Medien. Das Tool hilft bei Idee, Formulierung und Gestaltung und funktioniert ähnlich wie Canva, aber ohne spezielles Vorwissen.

3) Drucksachen

Flyer und Visitenkarten inklusive Entwicklung, Druckvorstufe, Druck und Versand.

Grundprinzip

Leistungen werden nach Bedarf der Gruppe geplant und umgesetzt.

Zusatzleistungen

Webseiten-Aufbau, Social Media Creator Werkzeug und Drucksachen werden nur bei Bedarf beauftragt.

Planbarkeit

So bleibt der Kernbetrieb planbar und Zusatzaufwand wird nur bei Bedarf beauftragt.

Lieferumfang

Grund-Drucksachen für die SHG: Flyer und Visitenkarten als zusammenpassendes Set.

Gestaltungsfokus

Klare Ansprache, sichtbare Kontaktinfos und ein QR-Code (scannbarer Link mit dem Smartphone) zur Website.

Produktion

Entwicklung, Druckvorstufe, Druck und Versand sind in der einmaligen Leistung enthalten.

Kurzantwort

Ja. Für Selbsthilfegruppen gibt es bundesweit Fördermöglichkeiten.

Grundlage

Nach den Informationen des Bundesministeriums für Gesundheit wird die gesundheitsbezogene Selbsthilfe in Deutschland gefördert. In der Praxis laufen Anträge häufig über die gesetzlichen Krankenkassen, zum Beispiel im Rahmen von Förderungen nach § 20h SGB V.

Quelle

Eine Übersicht zur Selbsthilfeförderung stellt das Bundesministerium für Gesundheit bereit.

Zur Informationsseite des Bundesministeriums für Gesundheit

Praxishinweis

Ob und in welchem Umfang Leistungen wie Website, Öffentlichkeitsarbeit oder Materialien gefördert werden, prüft die zuständige Krankenkasse oder Förderstelle im Einzelfall. Für die Antragstellung sollte der Bezug zur Selbsthilfearbeit klar beschrieben werden.

Kurzantwort

Ja. Typische Einzelleistungen können flexibel je Auftrag angeboten und umgesetzt werden.

Beispiele

Zum Beispiel Zusatzseiten, inhaltliche Überarbeitungen, neue Printformate oder einzelne Medienarbeiten.

Nutzen

Ihr bucht nur das, was aktuell gebraucht wird, und haltet Aufwand sowie Budget unter Kontrolle.

Erfassung

Anfragen laufen über das Kontaktformular mit Pflicht-Einwilligung.

Datensparsamkeit

Erfasst werden nur die für Bearbeitung und Rückmeldung notwendigen Angaben.

Zweckbindung

Die Daten dienen ausschließlich der Kontaktaufnahme und Angebotsabstimmung.

Erweiterbarkeit

Ja. Bei wachsender Gruppe können Unterseiten, Terminmodule, ein Newsletter (regelmäßiger E-Mail-Rundbrief) oder weitere Medienleistungen ergänzt werden.

Priorisierung

Wir priorisieren gemeinsam, was zuerst den größten Nutzen bringt.

Umsetzung

Neue Funktionen werden in sinnvollen Etappen geplant, damit Aufwand und Budget steuerbar bleiben.