SHG Startklar LogoSHG Startklar
StartLeistungenWarum SHG StartklarFAQKontakt
RegistrierenKundenloginAngebot anfragen

Datenschutz

Stand: 17. Februar 2026

Hier erklären wir in klarer Form, welche Daten beim Besuch der Website verarbeitet werden und warum das nötig ist.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die im Impressum genannte Stelle.

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den sicheren Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Daten in Server-Log-Dateien verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • aufgerufene URL und übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL
  • Browsertyp/Browserversion und Betriebssystem
  • HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung der Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an https:// und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

5. Kontaktformular und Anfragebearbeitung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Erfasst werden derzeit insbesondere:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Nachricht
  • optional: Telefon, Organisation, Leistungsbereich
  • Einwilligungsstatus

Die Daten werden in der Anfragenverwaltung gespeichert und intern zur Angebots- und Kommunikationsabwicklung verwendet.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage und Angebotsvorbereitung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation und Missbrauchsschutz)

6. Missbrauchsschutz und Zugriffssicherheit

Zum Schutz vor Missbrauch nutzen wir technische Schutzmechanismen, insbesondere:

  • IP-basierte Begrenzung von Formularanfragen (Rate Limiting)
  • Login-Schutz im internen Verwaltungsbereich (Admin), z. B. Sperrung bei Fehlversuchen
  • Protokollierung sicherheitsrelevanter Aktionen im Verwaltungsbereich

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für den Betrieb oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Für technische Dienstleistungen (z. B. Hosting) können externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Dienstleister in unserem Auftrag) eingesetzt werden.

Optional kann bei neuen Anfragen eine technische Benachrichtigung an einen konfigurierbaren Webhook-Dienst (automatische Weiterleitung einer Meldung) erfolgen. Falls ein solcher Dienst außerhalb der EU/des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) betrieben wird, erfolgt die Übermittlung nur auf geeigneter Rechtsgrundlage.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Auf der öffentlichen Website setzen wir derzeit keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Im internen Verwaltungsbereich wird ein Sitzungs-Token (temporärer Anmeldeschlüssel) im Browser-Speicher (Session Storage) verwendet, um die Anmeldung während der Sitzung aufrechtzuerhalten.

10. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
  • Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

11. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische oder rechtliche Anforderungen ändern.

SHG Startklar - Digitale Entlastung f\u00fcr Selbsthilfegruppen

ImpressumDatenschutz