selbsthilfegruppe website betreuung
Wir halten eure Website stabil und erreichbar, waehrend ihr euch auf die Gruppenarbeit konzentriert.
Je nach Gruppensituation können Fördermöglichkeiten im Umfeld der Selbsthilfeförderung (z. B. § 20h SGB V) relevant sein. Wir unterstützen bei der Einordnung, die Förderentscheidung liegt bei der zuständigen Stelle.
Reale Situation
Viele SHG-Teams arbeiten ehrenamtlich unter Zeitdruck. Wenn Website, Kontaktformular und Termininfos nicht verlässlich gepflegt sind, gehen Anfragen verloren und neue Betroffene springen ab.
Schmerz und Folgen
Kontaktanfragen werden zu spät beantwortet, Informationen sind veraltet und Betroffene finden eure Gruppe nicht rechtzeitig.
Mentor Proof
Warum der Weg funktioniert: Feste Ansprechperson statt wechselnder Zuständigkeiten | Kontaktwege, SSL und Erreichbarkeit in einem betreuten Ablauf | Änderungen werden dokumentiert und nachvollziehbar umgesetzt | Ehrenamtliche Teams werden im Alltag messbar entlastet.
Mentor Lösung
SHG Startklar übernimmt Betrieb und Pflege als klaren Ablauf: feste Ansprechperson, dokumentierte Änderungen und priorisierte Umsetzung nach Dringlichkeit.
Zielbild
Anfragen gehen nicht mehr unter, neue Interessierte finden euch schneller und das Leitungsteam gewinnt wieder Luft für die eigentliche Gruppenarbeit.
Mentor Prozess
Wir betreuen den technischen Kernbetrieb, halten Kontaktwege stabil und setzen abgestimmte Änderungen nachvollziehbar um.
Dringende Fälle werden priorisiert bearbeitet. Ihr habt dafür eine feste Ansprechperson und klare Rückmeldung zum nächsten Schritt.
Ja, grundsätzlich ist das möglich. Wenn ihr den Voll-Managed-Service nutzt, reicht ein Ticket und wir übernehmen die Änderung für euch.
Ja. Wir formulieren den Leistungsrahmen so, dass er zum SHG- und Förderkontext passt. Die finale Förderprüfung erfolgt extern.
CTA und Einwandbehandlung
Ihr habt wenig Kapazität? Wir starten mit den kritischsten Punkten (Erreichbarkeit, Kontakt, Aktualität) und bauen danach Schritt für Schritt aus.